QUE ES PRODUCTO?
Un producto es cualquier cosa que se puede
ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio,
distribución y promoción, lo que conforman las 4 Ps.
El producto no es sólo el
conjunto de características físicas y técnicas, es también el conjunto de
utilidades que aprecia el cliente. La percepción de estas utilidades varía
según las exigencias de cada mercado.
PRODUCTO INTERNACIONAL:
El producto
internacional es un elemento crucial del marketing. En este; el precio, la comunicación
y la distribución se tienen que adaptar al mismo.
Muchas veces
el producto define la naturaleza del negocio y delimita los clientes y
competidores; al mismo tiempo que establece los requisitos necesarios de investigación
y desarrollo. Cada aspecto de la empresa está ligado a las características del
producto.
El origen
del producto internacional es de gran importancia para poder servir adecuadamente
a los mercados internacionales.
Un ejemplo
de esto es el celular o teléfono móvil; puesto que a pesar de ser un producto
internacional y reconocido mundialmente, siempre está modernizándose y modificándose para cumplir con las expectativas del consumidor o
incluso sorprenderlo con propuestas innovadoras.
ENFOQUE DE ESTANDARIZACIÓN:
Al definir el producto es importante distinguir el tipo de estandarización que le
corresponde:
· Producto básico: responde a la idea de servicio o necesidad genérica que
cubre el producto.
· Producto real: es el producto básico + nombre de marca, envase y etiquetado, calidad,
estilo y otras características tangibles.
·
Producto aumentado:
producto real+
garantía. Condiciones de entrega e instalación, condiciones de financiación,
servicio postventa…
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